关于IPHONE12召回的问题

不是所有在这个生产时间的设备都会有问题，所以无法通知到每个对应设备的用户，再说手机使用有问题作为用户肯定会发现的，而且这个是服务计划并不是你说的召回，还是有区别的，如果你有的设备有这个问题可以联系你当地的售后获取协助，售后会检查你的设备确认是否符合对应的服务计划，具体你可以参考以下的服务计划说明。

适用于“无声音”问题的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 服务计划 - Apple 支持

你看看手机盒后边的生产日期。符合的话 就去售后看看

3.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）