AirPods Pro显示已连接但手机播放音乐没声音

手机显示蓝牙已连接AirPods Pro,戴上耳机也发出咚咚的声音,但是无法通过耳机听手机播放的音乐,手机音乐仍然是外放,下拉菜单想选择音源,点选耳机点不上,一直默认iphone,连接了耳机,手机的声音大小也设置不了,不知道是耳机的问题还是手机的问题,懊恼

iPhone 12

发布日期 2021年8月29日 下午8:12

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发布日期 2021年9月8日 下午7:49

Iwingwing,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods Pro 遇到无法正常播放的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的音频 App 从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 如果可能,尝试更换其他音频 App,查看问题是否依然出现。
  4. 尝试重置 AirPods
  5. 尝试前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 尝试更换另一台兼容的 iPhone 与 AirPods 进行连接,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试更换其他 AirPods 连接您的设备,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年9月8日 下午7:49 回应 Iwingwing

Iwingwing,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods Pro 遇到无法正常播放的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的音频 App 从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 如果可能,尝试更换其他音频 App,查看问题是否依然出现。
  4. 尝试重置 AirPods
  5. 尝试前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 尝试更换另一台兼容的 iPhone 与 AirPods 进行连接,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试更换其他 AirPods 连接您的设备,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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