iPhone12 系统卡死

zjq130，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指 iPhone 在更新 App 时无法正常使用，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 若您的 iPhone 无响应，请强制重新启动设备。
3. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
4. 备份您的 iPhone，然后将您的 iPhone 更新至最新系统。
5. 确保所有应用都通过 App Store 获取下载，并且保持最新。
6. 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
7. 若问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

如果您的 iPhone 无法开机或死机

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！