Mac Book Pro7.1升级Mac OS High Sierra后键盘背光无法使用

如题,在查询相关资料后发现此问题仍无法解决,尤其是在“系统偏好设置-键盘”中找不到相关选项,这电脑出了什么问题?怎样才能解决?

MacBook Pro 13″, macOS 10.13

发布日期 2021年8月29日 上午10:00

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发布日期 2021年9月7日 下午9:21

RaulRamos,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 在更新至 macOS High Sierra 后键盘背光无法使用。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  4. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。


您可以参考以下知识文章:

调整背光键盘的亮度


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年9月7日 下午9:21 回应 RaulRamos

RaulRamos,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 在更新至 macOS High Sierra 后键盘背光无法使用。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  4. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。


您可以参考以下知识文章:

调整背光键盘的亮度


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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