iPad pro2021有时出现按开关机键 可以多次听到锁屏声音屏幕却不亮
iPad pro2021刚到有时出现按开机键 屏幕不亮 再按一次 听得见关机声 然后再按开关机键 屏幕依旧不亮的情况
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Q_Ma
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社区版主
娜娜jaemin，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPad Pro 顶部按钮无法正常唤醒屏幕。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 如果可能，取下可能妨碍相关按钮或开关使用的所有保护膜和保护壳。
- 断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。
- 检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁。
- 请您尝试强制重新启动 iPad。
- 备份您的 iPad，确保您的 iPad 已更新至最新系统。
- 确保所有应用都通过 App Store 获取下载，并且保持最新。
- 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！