我在网页版icloud上传照片不能同步到我的移动端

我在网页版icloud上传照片不能同步到我的移动端。以及我的iPad上无法在设置-照片里关闭iCloud,它一直处于正在关闭的加载状态,我观察过它甚至持续了一天。


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发布日期 2021年8月24日 上午3:29

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发布日期 2021年9月2日 下午6:07

俊成81,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPad 上同步 iCloud 照片,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 查看“系统状态”,确保当前没有影响 iCloud 的服务中断或计划维护。
  3. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”,然后选择“照片”,尝试关闭“iCloud 照片”并重新打开。
  4. 前往“设置”>“[您的姓名]”,尝试退出登录您的 Apple ID 并重新登录。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  6. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

就“iCloud 照片”获取协助

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上访问和查看“iCloud 照片”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年9月2日 下午6:07 回应 俊成81

俊成81,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPad 上同步 iCloud 照片,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 查看“系统状态”,确保当前没有影响 iCloud 的服务中断或计划维护。
  3. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”,然后选择“照片”,尝试关闭“iCloud 照片”并重新打开。
  4. 前往“设置”>“[您的姓名]”,尝试退出登录您的 Apple ID 并重新登录。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  6. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

就“iCloud 照片”获取协助

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上访问和查看“iCloud 照片”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


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