iPhone12，14.7.1系统面容ID不可用
晚上充电拿起手机发现面容不可用 提示原深感摄像头出现问题 重启很多次都不好使。 第二天返厂维修 经过20天手机终于回来了结果晚上面容ID又不可用了。 没有任何摔碰和进水。重启还原都不好使。
iPhone 12, iOS 14
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Luo_R
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甄同学，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指 iPhone 目前无法正常使用面容 ID，是吗？如果是的话，建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以参考以下操作步骤：
- 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。
- 选择“iPhone”，然后点按“维修和物理损坏”。
- 在“维修和物理损坏”列表中选择“我遇到的问题未列出”，尽可能详细地描述您的问题并点按“继续”。
- 输入您的 Apple ID 和密码。
- 选取一款产品，或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）
- 输入您所在的城市或地区，点击“继续”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
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希望对您有所帮助，感谢 ！
