主屏幕正常，所有软件卡死，进去就点不动

luvisdro，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指在 iPhone 上运行 App 时出现无响应的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保您使用的 App 从 App Store 下载，并且已更新至当前的最新版本。
3. 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
4. 如果可能，取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
5. 重新启动您的 iPhone。
6. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

您可以参考以下知识文章：

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

没用，点击“还原”就没反应、卡死，并且相机，蓝牙，wifi都不可以用