iPhone11突然黑屏 然后一直显示一个小圈圈在打转

发热 卡顿 这些会导致。

强制重启它一次

iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮10秒不放，直到看到 Apple 标志。

推测是系统出现了问题，黑屏以及加载中的圆圈是关机时的界面。请尝试持续长按锁屏键，直到屏幕熄灭后，重新开机，如果提示你连接电脑，请参阅《如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch》https://support.apple.com/zh-cn/HT201263；如果能够正常开机，请检查各项系统功能是否正常使用，如蓝牙和Wi-Fi、电话与短信等。

出现这种情况可能的原因有设备过热或湿度过大、系统出现了未知错误而崩溃、主板内部元件存在虚焊脱落等。

如果你开机后发现蓝牙和Wi-Fi、电话与短信无法正常工作，那么将很有可能是提到的最后一个原因。这在保修范围之中，请联系就近的Apple或授权维修点。