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iPhone11突然黑屏 然后一直显示一个小圈圈在打转

如题

我已经看着那个圈好久了(差不多2h),重启按键也没反应QAQ

它还有没有救?


iPhone 11

发布日期 2021年8月15日 下午3:01

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年8月15日 下午11:28

推测是系统出现了问题,黑屏以及加载中的圆圈是关机时的界面。请尝试持续长按锁屏键,直到屏幕熄灭后,重新开机,如果提示你连接电脑,请参阅《如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch》https://support.apple.com/zh-cn/HT201263;如果能够正常开机,请检查各项系统功能是否正常使用,如蓝牙和Wi-Fi、电话与短信等。

出现这种情况可能的原因有设备过热或湿度过大、系统出现了未知错误而崩溃、主板内部元件存在虚焊脱落等。

如果你开机后发现蓝牙和Wi-Fi、电话与短信无法正常工作,那么将很有可能是提到的最后一个原因。这在保修范围之中,请联系就近的Apple或授权维修点。


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2021年8月15日 下午11:28 回应 明酱

推测是系统出现了问题,黑屏以及加载中的圆圈是关机时的界面。请尝试持续长按锁屏键,直到屏幕熄灭后,重新开机,如果提示你连接电脑,请参阅《如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch》https://support.apple.com/zh-cn/HT201263;如果能够正常开机,请检查各项系统功能是否正常使用,如蓝牙和Wi-Fi、电话与短信等。

出现这种情况可能的原因有设备过热或湿度过大、系统出现了未知错误而崩溃、主板内部元件存在虚焊脱落等。

如果你开机后发现蓝牙和Wi-Fi、电话与短信无法正常工作,那么将很有可能是提到的最后一个原因。这在保修范围之中,请联系就近的Apple或授权维修点。


iPhone11突然黑屏 然后一直显示一个小圈圈在打转

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