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苹果的维修

我有个问题,就是最近我朋友送了我一部苹果的手机,但是我没有问他要购买的凭证,因为他送完的礼物,还有购买凭证这我感觉不太合适,但如果说有一天这部手机出现了问题,那我去实体店保修的话我还是需要出示购买凭证吗?还是我拿着这个手机就可以了

iPhone 12 Pro Max

发布日期 2021年7月18日 下午11:32

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年7月19日 上午9:01

参考 https://support.apple.com/zh-cn/HT202711


如果您需要更新设备记录,那么我们需要查看原始销售收据的副本。如果您拥有 AppleCare 计划,您还应该保留保修凭证函。

所有单据必须由 Apple 授权经销商提供,并满足以下条件:

  • 清晰的销售收据
  • 销售收据必须提供:
    • 有关设备的明确描述。
    • 设备的购买日期。
    • 发票号或收据号。
    • 设备的价格。
    • 经销商的联系信息。我们还希望能得到经销商的印章或徽标。 
    • 设备的序列号(如果经销商通常在收据上列明序列号)。
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2021年7月19日 上午9:01 回应 乐扬

参考 https://support.apple.com/zh-cn/HT202711


如果您需要更新设备记录,那么我们需要查看原始销售收据的副本。如果您拥有 AppleCare 计划,您还应该保留保修凭证函。

所有单据必须由 Apple 授权经销商提供,并满足以下条件:

  • 清晰的销售收据
  • 销售收据必须提供:
    • 有关设备的明确描述。
    • 设备的购买日期。
    • 发票号或收据号。
    • 设备的价格。
    • 经销商的联系信息。我们还希望能得到经销商的印章或徽标。 
    • 设备的序列号(如果经销商通常在收据上列明序列号)。

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