iPhone 12绿屏

问题描述:iPhone 12在环境亮度较低时,屏幕显示灰色画面时屏幕四周会有不均匀的绿色(1:环境亮度较高时显示灰色界面可能也有,但是较于环境亮度较低时确实不易发觉。2:环境练度较低开启黑暗模式问题尤为明显,因为此时大部分软件界面为灰色,例如b站微信facetime等,视频中有亮度较低的灰色画面也会出现绿屏现象)。


售后经历:去过AppleStore售后,给genius看了拍摄的绿屏照片,返厂检测结果说机器没问题???但问题确实存在呀,而且也不止我一个用户反映有这个问题。后面再次询问Apple电话顾问,他告诉我只能等Apple的官方通告。


但问题是屏幕是每天交互最多的元器件,真的是太难受了!!!


最后附上部分我的iPhone 12出现绿屏时的部分图片,已保证机器升级到最新系统(在环境亮度较低的室内显示灰色界面时拍摄,拍摄机型iPhone7)


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发布日期 2021年7月7日 下午6:17

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2021年8月2日 上午10:50 回应 白276

短信咨询也咨询了,返厂也返厂了,电话顾问也问过了,苹果给的回应总结起来大概就是现在他们还在调查这个问题,所以目前不会有任何针对该绿屏问题的售后措施(比如返厂更换屏幕或者更换机器之类的),只能等上面的通知(具体针对该问题的服务维修计划有没有、啥时候有他们也没有明确回应)。


我也受不了绿屏,毕竟和屏幕的交互太频繁了,现在就只能不使用黑暗模式,关闭所有应用的黑色主题。至于看电影和视频,低亮度环境➕灰色画面还是会百分百复现屏幕边缘绿屏问题,这个真无解。


这确实太影响观影体验了,尤其是在Apple自己在发布会上的这块超视网膜xdr显示屏上。


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2021年8月3日 上午9:13 回应 甜粥配酱菜

咱俩一模一样,甚至绿的都一样(四周,左边更绿),我先返厂,速度很慢,隔了半个月邮回来,说是没有发现问题!然后打400客服,话都是一样的,说正在解决,我说很影响使用,想换屏幕,人家说现在没有针对这个绿屏进行更换服务,气死了,现在一点办法都没有


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iPhone 12绿屏

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