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应用的下载与更新

为什么我有的应用可以下载和更新,但有的应用就会被提示“你的帐户在app store 和itunes被禁用”,我想知道这是怎么一回事,又如何解决这类问题?

iPad Pro, iPadOS 14

发布日期 2021年7月4日 下午7:19

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发布日期 2021年7月4日 下午9:37

如果仅有部分 App 更新会这样,请客户验证一下获取并下载一个新的 App 是否正常。

  • 如果获取和下载新 App 也这样,说明问题在楼主自己的 Apple ID,请参考 https://support.apple.com/zh-cn/HT208856 联系 Apple 支持以寻求协助。
  • 如果获取和下载新 App 也是正常的,那么说明那些无法更新的 App 是使用其他 Apple ID 下载的,而这个“其他 Apple ID”出了问题,这样的话就直接删除无法更新的 App 后重新下载就好了。
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2021年7月4日 下午9:37 回应 鸿伟712

如果仅有部分 App 更新会这样,请客户验证一下获取并下载一个新的 App 是否正常。

  • 如果获取和下载新 App 也这样,说明问题在楼主自己的 Apple ID,请参考 https://support.apple.com/zh-cn/HT208856 联系 Apple 支持以寻求协助。
  • 如果获取和下载新 App 也是正常的,那么说明那些无法更新的 App 是使用其他 Apple ID 下载的,而这个“其他 Apple ID”出了问题,这样的话就直接删除无法更新的 App 后重新下载就好了。

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