Macbook唤醒之后屏幕亮了几秒然后就黑屏了

Macbook唤醒之后屏幕亮了几秒然后就黑屏了,并且无法唤醒。


之后我在USB接口插过手机充电线看看电脑还能不能给手机充电。出现的现象是手机上没有充电显示,我按下电源键,有充电显示了3秒左右,充电显示又消失了。我再次按下电源键,充电又显示了3秒左右,接着又消失了。


我现在没办法判断电脑是关机状态还是开机状态,重新让显示屏亮起来,有什么解决方法吗?

MacBook Air 13″, macOS 10.13

发布日期 2021年7月3日 下午6:12

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回复量: 4

2021年7月6日 下午9:16 回应 Sheena688

Sheena688,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Mac 出现屏幕黑屏的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  3. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年7月7日 下午6:06 回应 Sheena688

Sheena688,您好


感谢您的回复!


若以上操作未能解决您的问题,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题”,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,然后选择您的产品或输入产品序列号,您也可以点击“跳过这一步”。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击 “继续” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

Mac 维修前的准备工作


希望对您有所帮助,感谢 !

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