电池膨胀

您好,2019款15寸MacBook pro电池鼓包,电池膨胀导致机身变形,1年保修期已过,购买不到2年,但电池不属于主要部件,这种情况可以保修吗

MacBook Pro 15″, macOS 10.14

发布日期 2021年7月2日 上午12:30

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2021年7月6日 上午12:42 回应 lemonsqueasy

lemonsqueasy,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Mac 电池出现鼓胀的情况,是吗?如果是的话,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题”,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,然后选择您的产品或输入产品序列号,您也可以点击“跳过这一步”。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击 “继续” 按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

Mac 维修前的准备工作


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