ipad pro2021每次连接airpods pro都需要重新连接的情况

我购买的ipad pro202最近出现了每次连接airpods pro都需要重新连接的情况,每次都显示连接不成功,我是近期有在实体店更换耳机的,更换后一开始还能正常连接,但现在就开始每次重新连接都显示连接不成功要重新配对才行,但连接其他手机就没问题,airpods pro也试过重置,也没有用。


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发布日期 2021年6月29日 下午9:33

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发布日期 2021年7月7日 下午6:12

FranciscoXT,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 搭配 AirPods Pro 使用出现连接异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 重新启动 iPad
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年7月7日 下午6:12 回应 FranciscoXT

FranciscoXT,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 搭配 AirPods Pro 使用出现连接异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 重新启动 iPad
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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