键盘输入法混乱

  1. 添加中文输入法,可以看到输入法键盘是有顿号的(第二行最右)
  2. 添加完成后,再点击查看,输入法键盘中的顿号消失(变成了ç)
  3. 目前的问题是,可以正常输入汉字,但是像顿号那些标点符号无法输入。在中文输入法状态下,输入顿号会出现“ç”。输入等号会出现“¡”。


请问如何解决?

已经重新添加和重启多次,问题依旧。

MacBook Air (2020 or later)

发布日期 2021年6月27日 下午11:30

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2021年7月2日 上午1:55 回应 septemwuhan

septemwuhan,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 使用拼音输入法时无法正常输入标点符号。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 以安全模式启动,并尝试在安全模式下更新系统,查看问题是否依然出现。
  4. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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