iPhone 8 Plus断网 只有微信可以发消息

18年5月购买64GB红色特别版iPhone8 Plus,现在是iOS14.5版本,手机用大概3-5天会断网,只有微信可以发消息,别的都没有网,抖音、支付宝、QQ、Safari、Wi-Fi 4G 都是这样,重启之后恢复正常,网络还原也试了没有变化,有没有遇见和我一样情况的,好讨厌是不是该换新手机了呢?


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发布日期 2021年6月21日 下午7:11

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2021年6月28日 下午12:27 回应 Majority5281

Majority5281,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 间歇性出现无法使用网络的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,尝试卸载相关 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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