蓝牙鼠标连接不稳定

我使用的设备是MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports),系统版本11.4。之前一直使用的是有线鼠标,因此需要外接一个转接器很麻烦。

最近购买说是专门为苹果优化了的罗技MX master 2S,发现使用起来连接一直不稳定,经常会出现时不时的卡顿或者漂移。

本以为是鼠标的问题,但是同样的鼠标连接了我的老款macbook pro 15(使用的是macOS 10.15)以及我的windows电脑就一切正常。

我把该鼠标退货之后重新购买,发现新的也是一样的问题。

不知道这是系统的bug吗?应该如何解决?

MacBook Pro 13″, macOS 11.4

发布日期 2021年6月20日 下午6:34

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2021年6月28日 下午10:34 回应 hereisW

hereisW,您好


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请问您是指 Mac 连接第三方蓝牙鼠标出现异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后点按“蓝牙”,在设备列表中尝试断开蓝牙鼠标和键盘并重新连接,查看问题是否依然出现。
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


您可以参考以下知识文章:

将蓝牙鼠标、键盘或触控板与您的 Mac 配合使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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