忘了iPhone旧密码怎么办？
我的iPhone锁屏密码忘了，刷机之后让我提供旧密码启用iCloud，但我忘了怎么办？
iPhone 7, iOS 14
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如果您忘记了您的 iPhone 密码，或者您的 iPhone 已停用
如果您忘记了您的 iPhone 密码，或有信息显示您的 iPhone 已停用，请了解该怎么做。
如果密码输错次数过多，您会看到一条信息，提示您的设备已停用。如果您忘记了密码，则需要抹掉 iPhone，这会删除包括设备密码在内的数据和设置。
如果您备份过 iPhone，则可以在恢复 iPhone 后恢复您的数据和设置。如果您在忘记密码前没有备份过 iPhone，则您将无法保留 iPhone 上的数据。请按照以下步骤来移除密码。
您需要一台电脑来完成以下步骤。如果您没有电脑，请向朋友借一台，或者前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处。
为 iPhone X 或更新机型、iPhone SE（第 2 代）、iPhone 8 以及 iPhone 8 Plus 移除密码
- 确保您的 iPhone 没有连接到电脑。
- 按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将 iPhone 关机。然后，在按住侧边按钮的同时，将 iPhone 连接到电脑。继续按住侧边按钮，直到看到恢复模式屏幕。
- 如果您备份过 iPhone，则可以在移除密码后恢复您的数据和设置。
为 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 移除密码
- 确保您的 iPhone 没有连接到电脑。
- 按住侧边按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将 iPhone 关机。然后，在按住调低音量按钮的同时，将 iPhone 连接到电脑。继续按住调低音量按钮，直到看到恢复模式屏幕。
- 如果您备份过 iPhone，则可以在移除密码后恢复您的数据和设置。
为 iPhone SE（第 1 代）、iPhone 6s 及更早机型移除密码
- 确保您的 iPhone 没有连接到电脑。
- 按住侧边（或顶部）按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将 iPhone 关机。然后，在按住主屏幕按钮的同时，将 iPhone 连接到电脑。继续按住主屏幕按钮，直到看到恢复模式屏幕。
- 如果您备份过 iPhone，则可以在移除密码后恢复您的数据和设置。
恢复 iPhone
- 在电脑上找到您的 iPhone。当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“恢复”。“访达”或 iTunes 将为您的 iPhone 下载软件。如果这个过程超过 15 分钟，您的 iPhone 将退出恢复模式，您需要从上方选择您的 iPhone 机型，并重复相应步骤来移除密码。
- 等待这个过程完成。然后，设置并使用 iPhone。
仍然需要协助？
- 如果您无法使用恢复模式来更新或恢复 iPhone，或者由于按钮损坏或卡住而无法使用恢复模式，请联系 Apple 支持。然后，按照相关步骤为您的 iPhone 安排维修。
- 在您设置 iPhone 时，如果系统要求您输入 Apple ID 和密码，请了解该怎么做。
发布日期： 2020 年 12 月 18 日
