2017款macbook pro昨晚更新了最新系统之后屏幕亮度调节用不了了

2017款macbook pro 昨晚更新了最新系统之后屏幕亮度调节用不了了, 大家有遇到同样的问题吗? 怎么解决的?


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发布日期 2021年6月15日 上午6:58

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发布日期 2021年6月21日 下午6:35

麒小小,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 MacBook Pro 出现无法调节显示屏亮度的情况,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“键盘”,尝试取消勾选“在光线较弱时调整键盘亮度”前面的复选框,查看问题是否依然出现。
  5. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“显示器”,尝试取消勾选“自动调节亮度”前面的复选框,查看问题是否依然出现。
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,尝试抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


您可以参考以下知识文章:

更改 MacBook Pro 显示屏的亮度


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年6月21日 下午6:35 回应 麒小小

麒小小,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 MacBook Pro 出现无法调节显示屏亮度的情况,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“键盘”,尝试取消勾选“在光线较弱时调整键盘亮度”前面的复选框,查看问题是否依然出现。
  5. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“显示器”,尝试取消勾选“自动调节亮度”前面的复选框,查看问题是否依然出现。
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,尝试抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac


您可以参考以下知识文章:

更改 MacBook Pro 显示屏的亮度


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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