苹果12，你们有别人打电话接不到，微信视频接不到的情况吗？什么
手机，6月1号买的，收到我也没检查直接用了，这两天发现问题，屏幕点击反映有时候会不灵活，今天送孩子上学7：45朋友给我微信发了6次视屏通话，我到7:55左右手机连续震动，才接到通知有未接视频，打过去朋友说一直打不通，就刚刚晚饭7点我老公打我电话，两个号码都打不通？！这是不是手机有问题，我以前手机从来没有这个情况
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Yang_WY
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喜乐211，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指 iPhone 出现屏幕间歇性不灵、无法接听来电和微信视频通话，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨尝试以下操作步骤：
- 确保断开所有闪电配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有保护壳、保护膜及附件。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。
- 确保“勿扰模式”已关闭。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果可能，尝试更换一张 SIM 卡，查看问题是否依然出现。
您可以参考以下知识文章：
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！