macbook pro 15 2016款键盘/电池还有免费维修计划么?

2017年底买的macbook pro 2016款。现在键盘坏了,还有4年免费维修计划吗?

我现在键盘好多键位偶尔会按下去不起来,E键的帽还经常掉下来。

发布日期 2021年6月14日 下午7:55

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2021年6月21日 下午6:09 回应 鱼32

鱼32,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 键盘出现了问题,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

Mac 维修前的准备工作


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