关于apple music有时候停止播放并会导致杀后台的情况

系统版本14.6 最近听歌的时候apple music有时会出现主动停止播放 点开始播放也没有反应的情况。这种情况出现时后台会被杀的很严重 基本和拍照差不多,重启也未能解决这问题。

iPhone SE, iOS 14

发布日期 2021年6月12日 下午6:04

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2021年6月16日 上午12:30 回应 安雪

安雪,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 使用“音乐”App 播放音乐时自动停止播放,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件和蓝牙配件的连接。
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  4. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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