QQ聊天记录
QQ在移动数据的状态下不能够及时收到信息，权限都开完了。而且有时候会把QQ的信息吞掉，不推送给你，不管Wi-Fi还是数据状态。怎么解决呢？
iPhone 6, iOS 12
以下用户的用户个人资料：
Luo_R
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社区版主
尘chen，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指 iPhone 出现“QQ”App 通知延迟或收不到通知的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 确保您使用的“QQ”App 从 App Store 下载，并且已更新至最新版本。
- 确保“勿扰模式”已关闭。
- 前往“设置”>“通知”，选择“QQ”，确保“允许通知”已打开并选择为“横幅”。
- 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区设置正确。
- 如果可能，尝试卸载“QQ”App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。
- 如果可能，尝试更换其他 App，查看问题是否依然出现。
- 如果问题在多个 App 中出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章：
使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！