按键失灵

如果您的屏幕过于灵敏或间歇性响应触控操作，请尝试以下操作：

1. 重新启动您的设备。
2. 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
3. 断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果移除配件后您的屏幕可以正常工作，请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。

如果尝试以上操作仍无改善，请根据您使用的产品联系相应的 Apple 支持

参考：如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作

适用于触控问题的 iPhone 11 显示屏模块更换计划

Apple 已经确认，一小部分 iPhone 11 的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。受影响设备的生产日期为 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间。

详情：https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program

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