请问为什么我新买的手机iMessage激活一直出错

iPhone 11, iOS 14

发布日期 2021年6月3日 上午7:12

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发布日期 2021年6月9日 上午1:53

检查设备设置

  1. 确保您已连接到蜂窝数据或 Wi-Fi 网络。如果您使用的是 iPhone,则需要通过短信激活与 iMessage 信息和 FaceTime 通话配合使用的电话号码。这条短信可能会收费,具体取决于您的运营商。
  2. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,并确保您的时区设置正确


关闭再重新启动 iMessage 信息和 FaceTime 通话

  1. 前往“设置”>“信息”,然后关闭“iMessage 信息”。
  2. 前往“设置”> FaceTime 通话,然后关闭 FaceTime 通话。
  3. 重新启动设备:
  1. 重新打开 iMessage 信息和 FaceTime 通话。


一天后还是没有激活?

激活 iMessage 信息和 FaceTime 通话最多可能需要 24 小时。如果 24 小时后问题仍然存在,请按照以下步骤操作:

  1. 确保您的设备装有最新版本的 iOS 或 iPadOS
  2. 如果您使用的是 iPhone,请联系您的运营商,以确保您可以发送和接收短信。
  3. 如果您的 iPhone 所用的运营商没有在无线运营商文章中列出,请确保您可以发送和接收国际短信。
  4. 联系 Apple 支持


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2021年6月9日 上午1:53 回应 承衍

检查设备设置

  1. 确保您已连接到蜂窝数据或 Wi-Fi 网络。如果您使用的是 iPhone,则需要通过短信激活与 iMessage 信息和 FaceTime 通话配合使用的电话号码。这条短信可能会收费,具体取决于您的运营商。
  2. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,并确保您的时区设置正确


关闭再重新启动 iMessage 信息和 FaceTime 通话

  1. 前往“设置”>“信息”,然后关闭“iMessage 信息”。
  2. 前往“设置”> FaceTime 通话,然后关闭 FaceTime 通话。
  3. 重新启动设备:
  1. 重新打开 iMessage 信息和 FaceTime 通话。


一天后还是没有激活?

激活 iMessage 信息和 FaceTime 通话最多可能需要 24 小时。如果 24 小时后问题仍然存在,请按照以下步骤操作:

  1. 确保您的设备装有最新版本的 iOS 或 iPadOS
  2. 如果您使用的是 iPhone,请联系您的运营商,以确保您可以发送和接收短信。
  3. 如果您的 iPhone 所用的运营商没有在无线运营商文章中列出,请确保您可以发送和接收国际短信。
  4. 联系 Apple 支持


2021年6月8日 下午6:18 回应 承衍

承衍,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPhone 上激活 FaceTime 通话,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:

如果尝试激活 iMessage 信息或 FaceTime 通话时遇到错误


若以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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