iPhone11突然卡屏不动死机了
新买的iPhone11 突然卡屏不动了，然后触摸没反应，按电源键屏幕会暗下来，但是还没反应，过2-3分钟后手机会黑屏，然后回到主界面，解锁手机后继续使用，已经两次了，请问这什么问题，是硬件还是软件。
iPhone 11, iOS 14
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Luo_R
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如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办
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