新买的ipad air4 更新到ipad OS14.6后无法在appstore获取新购APP(已购的可正常下载)

点获取后转几圈恢复获取,没有任何提示。同ID在iphone12 IOS14.6, macbook air(M1)上均可正常下载APP,是否是系统问题?

发布日期 2021年5月30日 上午12:09

回复
回复量: 2
排序方式: 

2021年6月2日 下午6:12 回应 M1勇士

M1勇士,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 iPad 上下载软件。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  3. 如果可能,建议更换一个网络环境尝试测试。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

新买的ipad air4 更新到ipad OS14.6后无法在appstore获取新购APP(已购的可正常下载)

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!