钱包里有一笔关于北京公交的11块钱待处理是怎么回事

如果您所描述的待处理交易显示在您的银行卡交易记录中，应该是在使用 Apple Pay 银联闪付乘坐北京公交时产生不完整乘车记录所导致的扣费。

北京公交支持 Apple Pay 银联闪付感应付费，您在上车和下车的时候各需要感应一次，否则会产生不完整乘车记录，需要扣除上车站至终点站的里程票价。建议您补充银行卡余额后等候系统自动补扣或拨打北京公交客服热线请求补扣这 11 元。

北京公交及城市轨道交通等交通工具支持北京一卡通本地卡、北京一卡通互通卡及异地交通联合卡。除非您想要参与银联闪付的活动，建议您可以在 Apple Pay 开通北京一卡通互通卡或其他交通联合卡，获得 Apple Pay 交通卡免解锁、iPhone 顶端靠近读卡区中央感应、熄屏也能用的便捷体验。在北京公交使用北京一卡通或其他交通联合卡更可享北京公交 5 折票价优惠。

如果您已开通 Apple Pay 交通卡但却出现这种银行卡莫名产生不完整记录而被收取最高票价的情况，您可能是以按两下侧边/主画面按钮唤出的 Apple Pay，而按两下唤出的将会是默认卡（银行卡）。

建议您检查您正使用的交通卡快捷交通卡功能是否开启，开启快捷交通卡后，您只需将 iPhone 顶端靠近读卡区中央即可感应，无需手动唤醒、解锁屏幕及打开钱包 App。