苹果12拍照黑屏
买的苹果12不到三个月 今天打开拍照一按随后自己就黑屏了 之后按了开机键两次都只是logo闪了两次 第三次按之后重启开机了 为什么无缘无故自己就黑屏关机了？求解答
iPhone 12, iOS 14
以下用户的用户个人资料：
Yang_A
用户级别：
社区版主
郭曉麗，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 拍照时出现黑屏意外关机的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动您的 iPhone。
- 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
- 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
- 确保您的摄像头周围没有遮挡物。
- 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
- 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
- 确保在适当的温度下运行您的 iPhone。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办
如果 iOS 或 iPadOS 设备意外重新启动，或者显示 Apple 标志或旋转齿轮
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！