iPhone 12为何今天手机会突然自动关机了两次？

xxxzw，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到你的 iPhone 出现自动关机的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
3. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。
4. 确保在适当的温度下运行 iPhone。
5. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，确保目前电池支持正常的峰值性能。
6. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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