查找无法显示设备列表和物品列表

最近入了Airtag,发现一个问题,查找无法显示自己的设备列表和物品列表,设备还能点图标显示详情,物品连图标都点不了。


给查找启用iCloud的时候,会显示无法使用共享我的位置(无法连接服务器,请稍后再试)。


看了一下,系统是14.5.1,定位服务是打开的,设置和查找都启用了WLAN和蜂窝,做过下面这些尝试:


  1. 切换不同网络环境,Wifi和蜂窝
  2. 换过过所有设置和单独还原网络设置
  3. 退出Apple ID并重新登录
  4. 重启


都没有解决,我再iPad上登录相同的Apple ID,在查找应用中,是可以显示设备列表和物品列表的。

iPhone XS Max

发布日期 2021年5月24日 上午12:21

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年5月28日 上午12:01

Alven Yin,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 iPhone 的”查找“App 出现异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至当前最新 iOS 14.6。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 如果可能,尝试卸载“查找”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。
  3. 如果问题依然出现,请尝试备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2021年5月28日 上午12:01 回应 Alven Yin

Alven Yin,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 iPhone 的”查找“App 出现异常。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至当前最新 iOS 14.6。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 如果可能,尝试卸载“查找”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。
  3. 如果问题依然出现,请尝试备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

查找无法显示设备列表和物品列表

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!