macbook pro 13和iPhone 8 不能复制信息同步了

您好，出现该现象的原因是“通用剪贴板”功能失效。请先参阅使用通用剪贴板在 Apple 设备之间进行拷贝和粘贴 - Apple 支持，并检查您的设置是否符合要求。

通用剪贴板兼容满足“连续互通”系统要求的任何 Mac、iPhone、iPad 或 iPod touch。当设备位于彼此附近并且进行了如下设置时，此功能便可有效工作：

所有设备均使用同一 Apple ID 登录 iCloud。

所有设备均已打开蓝牙。

所有设备均已打开 Wi-Fi。

所有设备均已打开接力。

您的设备上打开接力的方法如下：

在 Mac 上：选取苹果 () 菜单 >“系统偏好设置”，然后点按“通用”。选中“允许在这台 Mac 和 iCloud 设备之间使用‘接力’”。

在 iPhone、iPad 和 iPod touch 上：前往“设置”>“通用”>“接力”，然后打开“接力”。

由于“通用剪贴板”功能是基于“接力”功能的。若您的设置没有问题，则极有可能是“接力”功能失效。

您可以尝试以下操作来尝试修复（某些操作并非出自于官方，而是出于个人使用经验，不保证一定有效，但也许会很有帮助）：

• 关闭设备上的“接力”功能，重启设备，再打“开接”力功能。如此反复尝试多次。
• 在设备上退出Apple ID并重新登陆。
• 在Mac上新建一个管理员账户，并使用您的Apple ID登陆。若新建账户的“接力”功能正常，则将您的个人文件迁移至新建的账户并删除原账户。

若问题仍然存在或您需要协助，请联系 Apple 支持。