XS MAX 升级到14.5.1后出现有时不自动息屏,已经设置好息屏时间也没有正对屏幕。

XS MAX 升级到14.5.1后出现有时不自动息屏,已经设置好息屏时间也没用正对屏幕,有好几次在微信的信息界面,请不要让我恢复设置,或清空内容什么的,这不是解决问题的方式。

iPhone XS Max, iOS 14

发布日期 2021年5月21日 下午4:08

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2021年5月25日 下午6:10 回应 tsmidsun

tsmidsun,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 更新系统后无法自动锁定屏幕。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保断开所有闪电配件的连接,并取下所有保护壳或保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 上下载,并且已更新至最新版本。
  4. 更换不同 App 测试,查看问题是否依然出现。
  5. 如果仅在固定 App 中出现,尝试卸载出现问题的 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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