iPadpro2021中goodnotes无法正常使用Apple Pencil

新 iPad Pro刚到,发现Goodnotes 用手指滑动屏幕会出现笔画,不能正常拖动PDF 。Apple Pencil也连不上,是app还没适配吗?

iPad Pro 11-inch Wi-Fi, Cellular

发布日期 2021年5月21日 上午3:13

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2021年5月24日 上午2:50 回应 kk1997

kk1997,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Pencil 无法在“GoodNotes”App 中使用。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 确保您使用的“GoodNotes”App 是从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  5. 更换其他内建 App(例如:备忘录)测试,确认 Apple Pencil 使用情况。
  6. 如果可能,尝试卸载“GoodNotes”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  7. 如果可能,尝试将 Apple Pencil 连接至其他兼容的 iPad,确认 Apple Pencil 使用情况。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

将 Apple Pencil 与 iPad 连接起来

将 Apple Pencil 与 iPad 搭配使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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