ipad pro屏幕出现异常光斑

ipad pro屏幕边缘出现异常光斑,请问是什么原因造成的?现在还可以免费到店更换吗?

iPad Pro, iPadOS 13

发布日期 2021年5月15日 上午4:13

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发布日期 2021年5月19日 上午3:17

你可以去售后检测看看


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

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2021年5月19日 上午3:17 回应 momotaros299

你可以去售后检测看看


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

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6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2021年5月18日 下午9:07 回应 momotaros299

momotaros299,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPad 屏幕出现光斑的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  4. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  5. 确保在适当的温度下运行 iPad
  6. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPad,查看问题是否依然出现。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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