手机丢失 捡到手机的人已关机 丢失模式无法打开

黄新宇，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 丢失了。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先参考以下技术文档：

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 丢失或失窃

Apple ID 的双重认证

另外，请识别和避免钓鱼信息/邮件、虚假支持来电和其他诈骗，绝不要将您的 Apple ID 密码或验证码透露给任何人。Apple 绝不会要求您提供这些信息来为您提供支持。并且，不要点开可疑或骚扰信息中的链接，也不要打开或存储其中的附件。

若以上文档未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

苹果设备丢失的基本设置

1. 第一先报警。请登录www.icloud.com 点击查找我的iPhone功能，点击丢失模式即可

如果你的设备的iCloud登陆了苹果id 且开启了查找我iPhone功能，那么上述描述即可生效。

2. 如果你设置了锁屏密码，激活了iCloud 但是没有开启查找我的iPhone ，请放心，对方刷机也无法使用的（此描述对方无法窥探你的手机资料）

3. 如果你没有设置锁屏密码，（此描述对方可以窥探你的手机资料，因为你没有设置锁屏密码）但是激活了iCloud，没有开启查找我的iPhone功能，请放心，立即使用第一步骤。

4. 如果你设置了锁屏密码 但是没有激活iCloud 很遗憾的告诉你 对方一旦刷机并用自己的id登陆iCloud 瞬间激活了激活锁，对方就是设备持有者了。最后一点iOS13开始，更新iOS13的时候有个功能就是锁屏密码同苹果ID共同使用，也就是说开启丢失模式输入锁屏密码也可以解锁设备，这个功能是在更新iOS13的时候有提示的。

5. 同时在提几点，不要相信以短信或者邮件形式，后缀不是apple.com结尾的信息。让你更改密码，这都是骗子套取你的密码与账户，丢失还是第一时间报警备案。虽然找回很渺茫，但是备案公安如果搜查到，也许碰巧你的设备也找到了。

6. 苹果官方防诈骗举报：reportphishing@apple.com

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