升级big sur后蓝牙耳机音质问题

上周升级了big sur,这周第一次连接beats studio使用,播放音乐时耳机有电流声且质感差很多,在网上查了一下发现要把声音输入设备手动改为内建麦克风,但是升级之前从来没有出现这种情况,想问一下是每次连接都只能手动切换吗?

此外,观看视频时切换界面显示器光标时常出现消失的情况,也是升级前没有的问题,求解。

另:耳机和电脑硬件均性能良好,已分别更换连接设备和播放软件等多次试验。

MacBook Pro 13″, macOS 11.3

发布日期 2021年5月13日 上午6:11

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2021年5月17日 下午7:01 回应 Jryu

Jryu,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 Mac 目前出现连接蓝牙耳机有杂音和观看视频时显示异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  4. 重新启动 Mac
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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