iPad mini5 突然出现语音备忘录录音没声音,但是视频录制有声音

iPad mini5 突然出现语音备忘录无法录音,在游戏中语音也没有声音,但是视频录制时可以正常收音。这是软件问题还是硬件问题呢?

如果使用airpods 2,那么在语音备忘录录音时,可以正常利用airpods 2的麦克风录音。但是在玩王者荣耀时,即使使用airpods 2耳机,也无法调用airpods的麦克风,依然无法进行语音。然而,奇怪的是更换其他耳机,却可以利用耳机的麦克风正常语音。


[经过版主编辑]

发布日期 2021年5月12日 下午11:39

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回复量: 3

2021年5月18日 下午11:49 回应 EEELEN

EEELEN,您好


感谢您的回复!


我了解到您 iPad 的麦克风出现异常情况,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 点按“iPad”,然后选择“设备性能”。
  3. 在“麦克风不工作”页面,选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入姓名以及证件号码。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您可以参考以下知识文章:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作


希望对您有所帮助,感谢!

2021年5月16日 下午9:23 回应 EEELEN

EEELEN,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您 iPad 当前的系统版本是多少?
  • 请问您提及的其他耳机是什么耳机?
  • 请问您是否有尝试重置您的 AirPods?
  • 请问您语音备忘录无法录音是间歇性还是持续性?
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤。


期待您的回复!


非常感谢!

2021年5月16日 下午10:15 回应 Yang_WY

您好,谢谢您的关注。问题的回答如下:


  • 请问您 iPad 当前的系统版本是多少?

iPad OS 14.5.1

  • 请问您提及的其他耳机是什么耳机?

Bose QC30

  • 请问您是否有尝试重置您的 AirPods?

重置过,问题未得到解决

  • 请问您语音备忘录无法录音是间歇性还是持续性?

持续性的

  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤。

猜测有无可能是iPad的某个麦克风坏了,而恰巧语音备忘录需要调用那个麦克风。因为调用Siri、视频录制、听写输入都是正常的。


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