iphone11多次出现黑屏,闪屏,自动关机状态,使用的是电信卡,但经常没有信号,而且手机什么游戏都不下载
去年10月份再淘宝官网上,买了一步苹果手11手机,白色64g,再使用中多次出现黑屏,闪屏,自动关机状态,使用的是电信卡,但经常没有信号,而且手机什么游戏都不下载,只有平常使用的几个软件,但手机总是反应很慢,这种情况属于什么现象。怎么解决,可以更换新的嘛
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距离您比较近的 大连,恒隆广场 有Apple的官方直营店.
如果方便过去的话,可以在网页里进行预约
打开网址:http://www.apple.com/cn/retail/
名称是 : Apple 大连恒隆广场
要在本市送检的话
可以选择下面的授权服务商
亿维-烟台永旺梦乐城店
山东省烟台市福山区长江路120号永旺梦乐城152-A
0535-6965854
您描述的这个情况我在iPhone上从未见过.
加上根据您的描述,手机还出现过黑屏,闪屏,自动关机状态.
我感觉您的设备可能有问题.
另外您没有描述您是否有购买凭证
如果在检测时确认发现问题需要维修,可能售后会要求您提供购买凭证的.
根据您的描述 感觉设备的问题是蛮多的
一般正常情况下,这些问题不该同时在一台设备出现,而且您还是一台新设备.
您确定您买的是全新的iPhone吗?
您是否有从商家处索取发票?
您拿到手里到今天已经多久了?
您在哪个城市是否方便透漏?(我来帮您推荐一种方便快捷的联络售后的方式)
半年多了,在烟台,不知道是怎么回事,而且还出现这个问题
iphone11多次出现黑屏,闪屏,自动关机状态,使用的是电信卡,但经常没有信号,而且手机什么游戏都不下载