14.5.1面容摄像头都不能用了
面容摄像头都不能用了。这几天出门都带现金好麻烦。
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Yang_A
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社区版主
lq17lq，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 更新后，摄像头和面容 ID 无法正常使用。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 重新启动您的 iPhone。
- 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
- 前往“设置”>“面容 ID 与密码”。重新设置面容 ID。
- 检查确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡。
- 确保您的面部没有任何遮挡。
- 确保您正对着原深感摄像头。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作
如果面容 ID 在您的 iPhone 或 iPad Pro 上无法正常使用
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！