苹果客服共享屏幕 正在共享屏幕屏幕上会有显示吗

请问今天下午拨打苹果客服询问屏幕显示问题 客服说要共享一下屏幕跟我说了一些注意事项,之后我就收到了屏幕共享的提示点了同意过后 客服跟我说他那里还在加载没有反应,就在电话里跟我说了该怎么操作到电话结束客服也没有提起这个事,想问一下如果正在共享屏幕屏幕上会有显示吗,因为我点了同意客服那边说一直没有反应,到最后电话挂断,害怕现在屏幕还在共享


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发布日期 2021年5月4日 上午5:10

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发布日期 2021年5月4日 上午6:01

可能因为网络问题,导致共享屏幕没有成功.


在屏幕共享中,您可以在iPhone顶部看到蓝色的状态条.

iOS没有后门程序, 客服也无法在您不知情的情况下偷窥您的屏幕.

实际上iPhone调用任何硬件,基本都会有提示.

比如摄像头,定位,麦克风等等, 所以不需要担心哦.


如果您本次问题未能解决, 还可以再次联系Apple支持进行预约.

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2021年5月4日 上午6:01 回应 谎言_

可能因为网络问题,导致共享屏幕没有成功.


在屏幕共享中,您可以在iPhone顶部看到蓝色的状态条.

iOS没有后门程序, 客服也无法在您不知情的情况下偷窥您的屏幕.

实际上iPhone调用任何硬件,基本都会有提示.

比如摄像头,定位,麦克风等等, 所以不需要担心哦.


如果您本次问题未能解决, 还可以再次联系Apple支持进行预约.

2021年5月4日 上午8:19 回应 谎言_

补充


您下次想要和Apple技术顾问进行沟通并邀请远程共享屏幕时

请提前将您的iPhone和WiFi链接

因为目前网络条件下,当您通话时,您的iPhone可能会破切换到3g甚至2g模式下,此时网速非常慢,会导致屏幕共享无法进行.

(通话时退回2g或者3g,是通信运营商网络不支持VoLTE导致的,与iPhone无关)

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