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iPhone 12 拍摄视频有巨大噪音


2021年 1月初又购买的那台iPhone 12 pro 拍摄的视频有巨大噪音 ,都设置个遍了没能改善,是要到苹果专卖店去检测吗?

iPhone 12 Pro, iOS 14

发布日期 2021年5月3日 下午6:37

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年5月11日 上午11:38

焕忠,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 拍摄的视频有较大的噪音,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件或蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  4. 确保 iPhone 上的扬声器和麦克风处没有被堵塞或变脏。必要时,请使用软毛小刷子清洁扬声器和麦克风开口处。确保刷子清洁、干燥。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone 上的麦克风无法正常工作


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年5月11日 上午11:38 回应 焕忠

焕忠,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 拍摄的视频有较大的噪音,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件或蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  4. 确保 iPhone 上的扬声器和麦克风处没有被堵塞或变脏。必要时,请使用软毛小刷子清洁扬声器和麦克风开口处。确保刷子清洁、干燥。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone 上的麦克风无法正常工作


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

iPhone 12 拍摄视频有巨大噪音

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