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iPhone12Pro升级14.5之后微信从后台进入后卡顿

RT,卡顿严重,将后台清除,重新进入恢复正常

iPhone 12 Pro, iOS 14

发布日期 2021年4月30日 上午7:17

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年5月7日 下午5:52

zht_0926,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 更新后从后台进入“微信”App 出现卡顿。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保您“微信” App 是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  3. 如果可能,尝试卸载“微信”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!


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2021年5月7日 下午5:52 回应 zht_0926

zht_0926,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 更新后从后台进入“微信”App 出现卡顿。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保您“微信” App 是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  3. 如果可能,尝试卸载“微信”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!


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