手机磕了,之前的质量问题还保修吗?
用的是12,之前发现内屏有个凸点,准备五一节后去维修的。
结果刚才不小心把手机摔了,使用完好,屏幕完好,后盖完好,但是铝合金外壳太软了,高度虽然不高,但是侧面墙壁是毛糙的水泥墙,也不知道怎么能每个侧面都几道划痕,郁闷死了。
现在想问下,之前的屏幕凸点还在保修范围吗?
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用的是12,之前发现内屏有个凸点,准备五一节后去维修的。
结果刚才不小心把手机摔了,使用完好,屏幕完好,后盖完好,但是铝合金外壳太软了,高度虽然不高,但是侧面墙壁是毛糙的水泥墙,也不知道怎么能每个侧面都几道划痕,郁闷死了。
现在想问下,之前的屏幕凸点还在保修范围吗?
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Apple的保修服务 建立在 您的设备没有其他意外损坏.
否则都不能按照保修范围处理.
磕痕未必属于物理损坏,建议您预约零售店的天才吧,当面送检一下.
我理解的物理损坏主要是:
预约零售店
访问:http://www.apple.com/cn/retail/
Apple的保修服务 建立在 您的设备没有其他意外损坏.
否则都不能按照保修范围处理.
磕痕未必属于物理损坏,建议您预约零售店的天才吧,当面送检一下.
我理解的物理损坏主要是:
预约零售店
访问:http://www.apple.com/cn/retail/
我只能说不一定,苹果的保修就是前提外观要比较没有磕碰才行,但是建议你可以去售后试试,不排除可以保修的可能性。
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谢谢,太郁闷了!最郁闷的是昨晚只摔了一次(放架子上,震动掉落了),能磕的四个边框都是磕痕(无形变)
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手机磕了,之前的质量问题还保修吗?