iPhone12更新14.5后隐私跟踪显示灰色

1231xz，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前在 iPhone 上无法更改“App 请求跟踪“的设置，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保断开 iPhone 上所有闪电配件、蓝牙配件的连接。
2. 确保您使用的 App 从 App Store 下载，并且已更新至当前的最新版本。
3. 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。
4. 前往“设置“>”屏幕使用时间“>”内容和隐私访问限制“>”Apple 广告“，确保选择为“允许“。
5. 关闭屏幕使用时间后再次进行测试。
6. 前往“设置“>”通用“>”还原“，轻点“还原所有设置“。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！