ios14.4.2打完电话挂不掉,点红色挂断键没反应!

通话结束手机从耳边拿开,屏幕自动点亮后红色挂断按钮第一下没反应,第二下才能挂断。

iPhone 11

发布日期 2021年4月19日 下午8:43

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发布日期 2021年4月24日 上午1:41

花开无声,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 通话结束后无法挂断。建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 确保断开所有闪电配件的连接,并取下所有保护壳和保护膜。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年4月24日 上午1:41 回应 花开无声

花开无声,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 通话结束后无法挂断。建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 确保断开所有闪电配件的连接,并取下所有保护壳和保护膜。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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