频繁出现文件app无法下载icloud文件,重启能解决,但是总出现。

经常出现文件app无法下载icloud文件,一直转圈。用wifi 5G都不行,重启手机能解决。频繁出现出此问题,试过还原网络设置,问题依然出现。

iPhone 12 Pro Max

发布日期 2021年4月18日 下午8:26

回复
回复量: 2

2021年4月21日 上午12:28 回应 Chikun

Chikun,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指从 iPhone 的“文件”App 中无法将 iCloud 云盘文件下载到本地,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  2. 如果可能,尝试卸载“文件”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

频繁出现文件app无法下载icloud文件,重启能解决,但是总出现。

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!