刚买手机出现的问题 老是出现别人打电话关机的情况
买的12,最近2周老是出现别人打电话关机的情况，但手机一直都开机，而且还用着流量，不太清楚这是什么情况，包括给别人微信语音的时候老出现我这边信号不佳，表示疑惑
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Yang_WY
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雪多，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 出现打电话关机和无信号和的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。
- 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。
- 取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置，包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
- 联系运营商以完成以下任务：验证您的帐户是否有效，状态是否良好，同时确保您所在区域无服务中断。
- 如果可能，尝试更换一个地点，查看问题是否依然出现。
- 如果可能，尝试更换一张 SIM 卡，查看问题是否依然出现。
您可以参考以下知识文章：
如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
