12pro突然花屏了

一起去滑雪吧，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 使用“微信”App 时，显示屏显示异常并意外关机。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
3. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
4. 确保断开所有闪电配件的连接。
5. 如果可能，取下所有保护壳或保护膜，查看问题是否依然出现。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
6. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
7. 确保在适当的温度下运行您的 iPhone。
8. 如果可能，尝试卸载“微信”App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
9. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作

如果 iOS 或 iPadOS 设备意外重新启动，或者显示 Apple 标志或旋转齿轮

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

APP适配问题 等待后续的iOS14.5的推送更新解决。